市民シンクタンクひと・まち社は暮らしに関わる調査や、 介護保険導入に伴う高齢者の実態調査など、 高齢者や子育てに関する調査活動を中心に活動してきました。

そうした中から、利用者が自分に必要なサービスを選択するための 情報提供の必要性を感じ、東京都福祉サービス第三者評価機関として、 高齢分野、子ども分野、障害分野のサービス提供事業所の 評価を行っています。

第三者評価は東京都の福祉サービス事業所が年間4,000件ほど受審しています。